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CONTACTOS FIDELIDADE

 

 

Serviço de Apoio ao Cliente


Particulares


  217 948 701 (Dias uteis entre as 8h30 e as 20h)

   apoiocliente@fidelidade.pt

 

Empresas


  217 948 701 (Dias uteis entre as 8h30 e as 20h)

  empresas@fidelidade.pt

 

Apoio ao Cliente Poupança e Investimento – Particulares e Empresas


 217 948 721 (Dias uteis entre as 8h30 e as 20h)

 leve@fidelidade.pt

 

Apoio ao Cliente Saúde – Particulares e Empresas


 217 948 704

 962 228 080

 918 288 080

 933 088 080

 266 737 875

 

Horário de atendimento:

Esclarecimento e informações gerais sobre o seguro: dias úteis das 8h00 às 22h00 e sábados das 08h00 às 14h00

Serviço de urgência: 24h todos os dias do ano

 atendimento@multicare.pt

 

Serviços de Assistência

 

Assistência em Viagem (Automóvel, Motas, Viagem, Viagem Neve, Embarcações de Recreio)

Fidelidade Assistance

 21 440 50 08 (24h todos os dias do ano)

 mailavgeral@fidelidade-assistance.pt

 

Protecção Jurídica (Automóvel, Motas, Embarcações de Recreio, Empregada Doméstica, Casa, Condomínio e Caçadores)

Fidelidade Assistance

 214 405 007 (Dias uteis das 9h às 13h e das 14h às 16h)

 mailavgeral@fidelidade-assistance.pt

 

Quebra Isolada de Vidros


 

 


808 23 53 53

Dias úteis das 8h às 22h |Sábado das 9h às 17h

 

 

 

 

 

  808 246 246

Dias úteis das 8h às 20h | Sábado das 9h às 12h

 

 

 

 

  808 211 690

Dias úteis das 8h30 às 19h30 | Sábado das 9h às 13h

 

 

 

 

  808 204 000

Dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 19h

 

 

 

 

 

 

  808 910 710

Dias úteis das 8h às 20h

 

Assistência ao Lar

Help-a-Home, Casa e Condomínio

Fidelidade Assistance

Help – a – Home


  214 238 461 (24h todos os dias do ano)

  domestica@fidelidade-assistance.pt

 

Casa e Condómino


  214 405 055 (24h todos os dias do ano)

  domestica@fidelidade-assistance.pt

 

Médico ao Domicilio

Fidelidade Assistance


  214 405 055 (24h todos os dias do ano)

 

Empregada Doméstica

Fidelidade Assistance


214 405 055 (24h todos os dias do ano)

 

Ao Condomínio

Fidelidade Assistance


  214 405 055 (24h todos os dias do ano)

 

Ao Caçador

Fidelidade Assistance


  214 405 055 (24h todos os dias do ano)

 

Em caso de Sinistro


Acidentes de Trabalho


  217 948 763 (Dias úteis entre as 8h e as 20h)

Contacto a partir do estrangeiro: 00351 266 737 811

  sinistro.at@fidelidade.pt

 

Acidentes Pessoais


  217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX. 217 619 839

  sinistro.ap@fidelidade.pt

Caçadores


  217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX. 217 619 888

  sinistros.dnp@fidelidade.pt

 

Responsabilidade Civil Familiar


  217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX. 217 619 888

  sinistros.dnp@fidelidade.pt

 

Responsabilidade Civil Animais


  217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX. 217 619 888

  sinistros.dnp@fidelidade.pt

 

Empregada Doméstica


  217 948 763 (Dias úteis entre as 8h e as 20h)

FAX. 213 237 836

  sinistro.at@fidelidade.pt​

 

Viagem


  217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX: 217 619 839

  sinsitro.ap@fidelidade.pt​​

 

Vida


 217 948 701 (Dias úteis entre as 8h30 e as 20h)

FAX: 213 237 251

  seguro.vida.risco@fidelidade.pt​

Casa


  217 948 703 (Dias úteis entre as 8h30 e as 22h)

FAX: 217 619 888

  sinistros.dnp@fidelidade.pt​

 

Automóvel


  217 948 713 (Dias úteis entre as 8h45 e as 18h)

FAX: 218 488 120

  sinistros.automovel@fidelidade.pt

 

Assistência em Viagem

  214 405 005 (Horário: 24h/dia, todos os dias da semana)

FAX: 214 405 009

Para reclamações ou pedidos de reembolso, contacte através do:

  214 405 005 (Horário: 24h/dia, todos os dias da semana)

FAX: 214 405 072

  reclamacoes@fidelidade-assistance.pt​

 

Protecção Jurídica


  214 405 070 (Horário: Das 8h45 às 13h e das 14h às 16h, todos os dias úteis)

FAX: 214 405 077

 

Assistência ao Negócio


  214 405 005 (24h todos os dias da semana)

Linha Azul - para participação simplificada de sinistros:

  217 948 703 (24h todos os dias da semana)